Sendo lider
Pela segunda vez na minha vida sou lider de uma equipe. A equipe atual, com 15 pessoas mais ou menos, é bem maior que a anterior, de 3. A autonomia também é maior.
Tenho vivido experiências muito interessantes como gestor de pessoas. Tem sido gratificante ser chefe com autoridade para ser chefe. Sinto-me portador dessa autoridade e as pessoas confirmam isso com palavras, explicitamente, e de diversas outras formas, implicitamente.
Por outro lado sou muito solicitado. E não consigo mais trabalhar! É impressionante quantas reuniões, conference calls e coisas do tipo um gerente vive por dia. E os emails? Não param mais. Eu fico uma manhã fora (em reunião) e minha caixa de mensagens está afogada. Os contatos com os clientes, funcionários e alta gerência são praticamente ininterruptos, impossibilitando um trabalho mais compenetrado.
Passei também por algumas situações mais difíceis, que, apesar de saber da minha capacidade de liderança, nunca havia me visto executando:
Tenho vivido experiências muito interessantes como gestor de pessoas. Tem sido gratificante ser chefe com autoridade para ser chefe. Sinto-me portador dessa autoridade e as pessoas confirmam isso com palavras, explicitamente, e de diversas outras formas, implicitamente.
Por outro lado sou muito solicitado. E não consigo mais trabalhar! É impressionante quantas reuniões, conference calls e coisas do tipo um gerente vive por dia. E os emails? Não param mais. Eu fico uma manhã fora (em reunião) e minha caixa de mensagens está afogada. Os contatos com os clientes, funcionários e alta gerência são praticamente ininterruptos, impossibilitando um trabalho mais compenetrado.
Passei também por algumas situações mais difíceis, que, apesar de saber da minha capacidade de liderança, nunca havia me visto executando:
- Dispensei uma pessoa da equipe por motivos diversos, ou seja, demiti a pessoa. Nunca havia me visto fazendo isso, é uma tarefa difícil e me esforcei ao máximo em ser objetivo e respeitar a pessoa, que eu sabia que passaria por um momento desagradável e difícil. Pensei em passar a tarefa à diretoria, mas quando pensei que teria que realizar a tarefa pensei que não seria a primeira mas provavelmente não a última, então eu precisaria aprender a fazer. Fiz, e sei que fui honesto e realizei da maneira mais correta possível.
- Tive que cobrar horário de um funcionário. Justo eu! Está certo, eu sempre fui o atrasado, o que chegava tarde, mas foi uma necessidade... (E hoje em dia não sou mais o atrasado) Um cliente estava precisando muito dessa pessoa e ela sabia, e mesmo assim chegou atrasada. Fui claro do porque estava falando aquilo, mas a pessoa ficou claramente um pouco incomodada. Isso passou depois, e fico feliz que tenha passado, já que não era pessoal, era algo que tinha que ser resolvido, e a pessoa é uma pessoa muito profissional com quem gosto de trabalhar.
